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猪狩哲也税理士事務所
所長 猪狩哲也
事務所
所在地
〒970-8026
福島県いわき市平字菱川町5−4
電話番号 0246-35-3331
FAX番号 0246-35-3332

2010年12月号   

売上アップへの取り組みをチェックしよう

自社の今年の売上や利益の目標は達成できましたでしょうか。年末にあたり、売上アップに向けた取り組みができたかどうかを自己点検し、来年の行動へのヒントにしましょう。

T 今年の販売活動を見直す
依然、中小企業には厳しい経営状況ですが、その一方で懸命に業績を伸ばしている企業や経営努力によって新たな顧客・市場の開拓に取り組む企業も、決して少なくありません。
自社のこの1年はどうだったでしょうか。
@行きやすい顧客のところばかりに営業訪問していなかったか
A顧客ターゲットを明確にせずに、やみくもな販売促進をしていなかったか
B商品・製品に使われている技術や素材の良さばかり強調していなかったか
C納期・クレーム対応、販売後のメンテナンス等が悪く、顧客離れが起きていないか
D同業他社にない当社の良さを顧客にアピ−ルできたか
Eしばらく取引のない顧客をそのままにしていないか

U 実現可能な売上アップ策
売上増に向けて、何かアイディアや実践可能なことはないかを考えてみましょう。
アイディアといっても、高度な技術や特許をとるようなものではなく、これまでの顧客層や商品の見方を変えてみることで、新しい顧客層や商品を生み出せないかを考えてみましょう。
@指名買い、リピーターを増やすような工夫はできないか(DM,キャンペーンなど)
A固定客づくりのための定期情報発信、固定客ならではの特典やインセンティブ作りはできないか
B他の地域、他の年齢層など新たな顧客層を増やす活動はできないか
C周辺分野の商品を売れないか
D商品のセールスポイントをもっとわかりやすく伝えられないか
E納期、クレーム対応、メンテナンス、商品説明、接客対応などの面で顧客満足度を向上できないか
F他社と共同製品開発や営業ルート開発ができないか
G機能強化やターゲットを絞ることで価格を維持、あるいはアップできないか
H顧客のターゲットを変えることで商品に新しい価値を見いだせないか

中小企業の場合は経営者の努力とともに全社員一丸となった取り組みが業績に良い結果をもたらすことが多いといわれます。
頑張りましょう!

 


 
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